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Guida · 2 minuti

Aggiungi Goodword come gestore del tuo profilo Google

È il modo ufficiale di Google per far rispondere qualcuno alle recensioni della tua attività. Nessuna password: resti tu il proprietario e puoi toglierci quando vuoi.

Email da invitare

goodword.agenzia@gmail.com

La mappa, passo per passo

  1. 1

    Apri il tuo profilo dell'attività

    Dal telefono o dal computer apri business.google.com ed entra con l'account Google con cui gestisci la scheda dell'attività.

    Apri business.google.com

    In alternativa: cerca su Google «il mio profilo dell'attività» con lo stesso account.

  2. 2

    Apri il menu

    Tocca Altro (i tre puntini).

  3. 3

    Vai alle impostazioni

    Scegli Impostazioni del profilo dell'attività

  4. 4

    Persone e accesso

    Tocca Persone e accesso e poi, in alto, Aggiungi

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    Scrivi la nostra email e scegli «Gestore»

    Incolla l'email qui sotto. Nella sezione «Accesso» scegli Gestore, poi tocca Invita.

    Aggiungi persone

    goodword.agenzia@gmail.com

    Accesso

    ProprietarioGestore
    Invita

  6. Fatto!

    Noi accettiamo l'invito e ti scriviamo su WhatsApp per conferma. Da quel momento possiamo rispondere alle recensioni a nome della tua attività, seguendo le regole che scegli tu.

Cosa potremo fare, e cosa no

Faremo

  • Leggere le recensioni e rispondere a nome della tua attività.
  • Chiederti l'ok su WhatsApp per le recensioni negative o delicate.
  • Prepararti ogni mese il report con i numeri del tuo profilo.

Non possiamo

  • Vedere la tua password o entrare nel tuo account Google.
  • Aggiungere o togliere persone dal profilo.
  • Eliminare il profilo o togliertene la proprietà.

Google permette al gestore anche di cambiare orari, informazioni e foto: noi lo facciamo solo se ce lo chiedi tu.

Se un giorno vuoi toglierci

Stesso percorso: Altro → Impostazioni del profilo dell'attività → Persone e accesso, selezioni Goodword e scegli Rimuovi persona. Le risposte già pubblicate restano visibili.

Se qualcosa non va

Non vedo «Persone e accesso» o non riesco ad aggiungere nessuno

Probabilmente sei entrato con un account che è solo gestore. Solo il proprietario può invitare altre persone: entra con l'account con cui è stata creata la scheda, o chiedi a chi l'ha creata.

Non trovo il profilo della mia attività

Controlla di essere entrato con l'account Google giusto (in alto a destra). Poi cerca su Google «il mio profilo dell'attività»: compare il pannello per gestirlo.

Google mi chiede di verificare l'attività

Se la scheda non è ancora verificata, Google lo chiede prima di aggiungere persone. Scrivici: ti aiutiamo noi a farlo.

Hai dubbi o preferisci farlo insieme? Scrivici, ti guidiamo noi.

Scrivici

Non ti chiederemo mai la password del tuo account Google.