Per ristoranti, bar, negozi e saloni

Le recensioni Google della tua attività, gestite per te.

Rispondiamo a ogni recensione con parole su misura, ti chiediamo l'ok su WhatsApp per quelle delicate e ogni mese ti mandiamo un report chiaro. Tu pensi al tuo lavoro.

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Goodword

al telefono di Marco

Nuova recensione ★★☆☆☆ per Trattoria da Marco da Giorgio L.: "Piatti buoni, ma il conto mi è sembrato alto per due primi e un dolce." Risposta proposta: Ciao Giorgio, grazie per il riscontro e per le belle parole sui piatti. Ci dispiace che il conto non ti abbia convinto: se ti va, scrivici in privato, ci farebbe piacere capire meglio. Marco e lo staff

Prova: tocca «Approva», «Modifica» o «Ignora».

Ristoranti e pizzerie Bar e pasticcerie Parrucchieri ed estetiste Hotel e B&B Negozi Palestre e studi

Come funziona

Chi sceglie dove mangiare o a chi affidarsi legge le recensioni, e guarda anche come rispondi. Noi facciamo in modo che ogni risposta sia puntuale, gentile e fatta bene.

Passo 1

Arriva una recensione

La leggiamo subito e scriviamo una risposta su misura: cita i dettagli veri, usa il tuo tono e la tua firma. Niente frasi fatte.

Passo 2

Decidi tu, solo quando serve

Le recensioni positive possono uscire da sole, se lo vuoi. Quelle negative o delicate ti arrivano su WhatsApp: Approva, Modifica o Ignora con un tocco.

Passo 3

Ogni mese, il tuo report

Voto su Google, nuove recensioni, cosa piace ai clienti e cosa migliorare: tutto in un'immagine chiara, direttamente su WhatsApp.

Più recensioni, con un tocco

La Review Card sta sul bancone o sui tavoli: il cliente avvicina il telefono o inquadra il QR e si apre subito la pagina di Google per lasciare la recensione. Nessuna app, nessuna ricerca.

  • Funziona con iPhone e Android, con il chip NFC o con il QR.
  • Contiamo le scansioni: nel report vedi quante persone l'hanno usata.
  • Porta su Google tutti i clienti, come chiedono le regole di Google.
La tua attività

Ti è piaciuto?

Avvicina il telefono e lasciaci una recensione

Le regole, prima di tutto

Il tuo profilo Google vale tanto: lavoriamo solo nel rispetto delle regole di Google e della privacy.

  • Niente recensioni false o comprate, mai.
  • Nessun filtro: la card porta su Google tutti i clienti, non solo quelli contenti.
  • Le risposte alle recensioni negative le approvi sempre tu.
  • Nessuna password: ci aggiungi come gestore del profilo e puoi toglierci quando vuoi.
  • Il testo delle recensioni lo conserviamo al massimo 30 giorni.

Guida · 2 minuti

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Domande frequenti

Devo darvi la password del mio account Google?

No. Dal tuo profilo Google ci aggiungi come «gestore»: in due minuti, senza condividere password. Resti tu il proprietario e puoi toglierci quando vuoi.

Le risposte sembreranno scritte da un robot?

No. Ogni risposta cita quello che il cliente ha scritto davvero e segue il tono che scegli tu (amichevole, professionale, elegante…). Se una risposta non ti convince, la cambiamo con un messaggio.

Posso controllare le risposte prima che vengano pubblicate?

Sì. Decidi tu cosa può uscire da solo, per esempio le recensioni da 4 e 5 stelle. Le recensioni negative o delicate te le chiediamo sempre prima, su WhatsApp.

Quanto costa?

Dipende da quante sedi hai e dai servizi che scegli. Prenota una demo: ti mostriamo tutto sulla tua attività e ti diamo un prezzo chiaro, senza sorprese.

Funziona per la mia attività?

Se la tua attività ha un profilo su Google (quello con le stelle su Maps), sì: ristoranti, bar, negozi, saloni, hotel, studi e molto altro.

Posso smettere quando voglio?

Puoi revocare in qualsiasi momento l'accesso al tuo profilo Google e le autorizzazioni che ci hai dato. Le condizioni economiche sono quelle concordate nella tua offerta.

Vediamo insieme la tua attività

In una breve demo ti mostriamo come rispondiamo alle tue recensioni e cosa riceveresti su WhatsApp.

oppure scrivi a goodword.agenzia@gmail.com